Veelgestelde vragen

Van der Valk Hotel Gent is gelegen in Akkerhage 10, 9000 Gent. Het hotel is bereikbaar met de wagen, het openbaar vervoer en de taxi.  

• Afstand Gent Sint Pieters: 3.7km 
• Afstand Brussels Airport: 62.2 km 
• Afstand Charleroi Airport: 103 km 

Ja, Van der Valk Hotel Gent heeft parkeergelegenheid beschikbaar voor gasten tegen een vergoeding van €10 per 24 uur. De eerste 4u parkeren gasten gratis. Parkeren is mogelijk naast het hotel en ondergronds, de maximumhoogte voor de ondergrondse parking bedraagt 2m10.

Op de bovengrondse parkeerplaats van Van der Valk Hotel Gent zijn 8 EV-laadpalen beschikbaar om uw elektrische auto op te laden aan 11kW per uur (geen fastchargers). 

 

Bij Van der Valk Hotel Gent zijn honden toegestaan, andere huisdieren op aanvraag. Voor ons huisdierenbeleid verwijzen wij graag naar de pagina op onze site: https://www.hotelgent.be/faciliteiten/huisdieren  

 

Wat vervelend, wij willen u zeker helpen. Neem rechtstreeks contact op met de receptie van het hotel via + 32 9 396 55 55 of mail naar guest.relations@gent.valk.com. 

 

Inchecken is mogelijk vanaf 15u en check-out kan uiterlijk om 11u. Indien u later wenst uit te checken of vroeger wenst in te checken kan u contact opnemen met de receptie van het hotel. 

Ja, Van der Valk Hotel Gent heeft 2 twee restaurants. Restaurant Cocotte op de benedenverdieping is iedere dag geopend voor ontbijt, lunch en diner. Mr. Sato restaurant gelegen op de 10e verdieping is geopend op donderdag-, vrijdag- en zaterdagavond en biedt Aziatische gerechten aan.  

Wij raden aan om op voorhand te reserveren indien u zeker wilt zijn van een tafel op het gewenste tijdstip. Reserveren kan via https://www.sevenrooms.com/reservations/vandervalkgent 

 

Er zijn verschillende mogelijkheden om van Van der Valk Hotel Gent naar het centrum te gaan: 

• Openbaar vervoer: wij raden aan om uw route te planen via https://www.delijn.be/nl/routeplanner/  
• Taxi: U kan een taxi nemen vanaf het hotel naar het centrum van Gent. Dit kan handig zijn als u snel en rechtstreeks wilt reizen. De receptie kan voor u een taxi reserveren. 
• Eigen auto: Afstand Gent centrum: 5km  
• Fiets: Het is ongeveer +- 20 minuten fietsen naar het centrum. De receptie beschikt over een fietsroute naar de stad. U kan een e-bike huren bij ons in het hotel. https://www.hotelgent.be/faciliteiten/fietsverhuur  
• E-chopper: U kan een e-chopper huren (inclusief helm) via https://eurowheelz.nl/locaties/hotel-van-der-valk-gent-be/  

 

Het hotel bevindt zich niet in de lage emissiezone van Gent. Kijk voor meer info over de lage emissie op de site van de stad Gent. https://stad.gent/nl/mobiliteit-openbare-werken/lage-emissiezone/  

Massages worden verzorgd door de Weleda City Spa. Boeken kan online via https://cityspa.weleda.be/nl of via de receptie van het hotel. 

Het hotel en de receptie zijn 24/24 beschikbaar. 

Er is een fietsenstalling in onze ondergrondse parking. Deze kan u vinden vlak bij onze liften. De fietsenstalling gaat niet op slot, wel is er camerabewaking in onze parking. We raden aan om zelf een fiets slot te voorzien.  

Contacteer ons telefonisch of per e-mail en wij kijken na of er iets gevonden is. Verloren voorwerpen houden wij maximum 3 maand bij.

Voor een verblijf in de stad Gent geldt een toeristenbelasting van € 3,50 per persoon per nacht. Daarnaast wordt er ook een milieubijdrage van € 0,85 per persoon per nacht in rekening gebracht.

Onze executive kamers en suites beschikken over een badkamer met inloopdouche en ligbad.  

 

Bij speciale verzoeken kan u altijd contact opnemen met de receptie van het hotel. Dit kan telefonisch via +32 9396 55 55 of via info@gent.valk.com